Ledsagningskaos på tåg

En barnsligt tecknad streckgubbe med mörka glasögon, ryggsäck och vit käpp följer en slingrig orange väg genom ett virrvarr av blå linjer. Runt vägen finns teckningar av ett tåg, en taxi, en kundtjänstmedarbetare med headset, kugghjul och människor.

Hur många gånger kan det gå fel när det ska ordnas ledsagning på stationen när man ska åka fjärrtåg? Och vems är ansvaret när det blir fel? Hör om en resa där misstagen staplades på hög och resenären fick bli ledsagningsdetektiv.

Reporter: Marcus Morey-Halldin